Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản 747
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin giao dịch và hồ sơ tài khoản của bạn theo các tiêu chuẩn mã hóa và kiểm soát...
Phạm Vi Thu Thập và Xử Lý Dữ Liệu
Khi bạn mở tài khoản tại 747, chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này được lưu trữ trên máy chủ đặt tại khu vực được phép hoạt động, mã hóa trong quá
trình truyền tải và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ nhà cung cấp thanh toán cần xác thực giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Mọi thay đổi về chính sách bảo mật sẽ được
thông báo trước qua email đã đăng ký. Chúng tôi chỉ hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu người dùng trong từng khu vực.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên Hệ Về Vấn Đề Dữ Liệu Cá Nhân
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, muốn chỉnh sửa chi tiết đã lưu hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, nhóm bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh liên lạc. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ưu tiên và xử lý trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng của chúng tôi. Nhóm bảo mật sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký và phản hồi trong vòng bốn mươi tám giờ với hướng dẫn cụ thể về quy trình tiếp theo.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trực tiếp từ tài khoản của bạn và chọn chủ đề Bảo Mật để kết nối với chuyên viên có thể truy xuất hồ sơ và giải đáp thắc mắc ngay lập tức. Kênh này hoạt động từ chín giờ sáng đến mười một giờ đêm giờ Việt Nam mỗi ngày.
Biểu mẫu yêu cầu
Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trên trang hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi sẽ gửi xác nhận qua email và hoàn tất xử lý trong bảy ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin xác thực đầy đủ.
Cách Chúng Tôi Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu
747 áp dụng quy trình bảo mật nhiều lớp, từ mã hóa kết nối SSL cho đến kiểm soát truy cập dựa trên vai trò nội bộ, đảm bảo chỉ nhân viên...
Mã hóa kết nối
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch trên nền tảng 747 đều được mã hóa bằng chứng chỉ SSL 256-bit, ngăn chặn việc đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi.
Phân quyền nội bộ
Chỉ nhân viên bộ phận bảo mật và hỗ trợ có quyền truy cập hồ sơ cá nhân sau khi xác thực hai lớp. Nhân viên khác không thể xem thông tin thanh toán hay chi tiết liên lạc của bạn mà không có lý do hợp lệ.
Lưu trữ vùng an toàn
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ đặt tại khu vực tuân thủ quy định về bảo vệ thông tin cá nhân, với sao lưu tự động hàng ngày và kiểm tra tính toàn vẹn dữ liệu theo lịch định kỳ.
Ghi nhận hoạt động
Mọi yêu cầu đăng nhập, thay đổi mật khẩu, nạp rút tiền hay cập nhật hồ sơ đều được ghi log với dấu thời gian và địa chỉ IP. Bạn có thể xem lịch sử hoạt động trong phần cài đặt tài khoản.
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email và số điện thoại, sau đó xóa vĩnh viễn thông tin trong vòng mười bốn ngày làm việc trừ dữ liệu cần lưu trữ theo yêu cầu pháp lý.
Thông báo thay đổi chính sách
Nếu chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Email này nêu rõ phần nào được sửa đổi và cách điều chỉnh ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn.
Tính Nhất Quán Giữa Các Trang Chính Sách
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các trang điều khoản, điều kiện giao dịch và quy định chung của 747. Mỗi trang giải quyết một...
| Thu thập dữ liệu | Chính sách bảo mật giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, còn trang điều khoản nêu rõ mục đích sử dụng dữ liệu đó để xác minh giao dịch và cá nhân hóa trải nghiệm. |
|---|---|
| Bảo vệ thông tin thanh toán | Trang bảo mật chi tiết cách chúng tôi mã hóa số tài khoản MoMo, ZaloPay và VNPay, trong khi trang điều kiện giao dịch quy định thời gian xử lý và giới hạn giao dịch áp dụng cho từng phương thức. |
| Quyền truy cập và chỉnh sửa | Chính sách bảo mật cho bạn biết cách yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, còn trang điều khoản giải thích quy trình xác minh danh tính chúng tôi áp dụng trước khi thực hiện thay đổi. |
| Lưu trữ và xóa dữ liệu | Trang bảo mật nêu rõ thời gian lưu trữ dữ liệu và quy trình xóa theo yêu cầu, trong khi trang điều khoản chung giải thích các nghĩa vụ lưu trữ pháp lý mà chúng tôi phải tuân thủ. |
| Chia sẻ với bên thứ ba | Chính sách bảo mật liệt kê những trường hợp hiếm hoi chúng tôi chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán, và trang điều khoản quy định trách nhiệm của các bên thứ ba đó trong việc bảo vệ thông tin của bạn. |
| Thông báo vi phạm | Cả hai trang đều cam kết thông báo ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, kèm theo hướng dẫn bảo vệ và các bước tiếp theo bạn cần thực hiện. |
| Cập nhật chính sách | Trang bảo mật và trang điều khoản đều yêu cầu thông báo trước ít nhất mười bốn ngày khi có thay đổi quan trọng, giúp bạn có thời gian xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không. |
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật
Nền tảng 747 được xây dựng với các tính năng bảo vệ dữ liệu tích hợp ngay từ đầu, từ mã hóa kết nối đến bảng điều khiển...